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技術支持工程師

深入了解(jie)產品、業務,負(fu)責為客戶(hu)提(ti)供平(ping)臺對接、上線、培訓、維(wei)護(hu)、升級等方面的(de)支持及服務,能夠運用技(ji)術知(zhi)識及時處理客戶(hu)的(de)技(ji)術疑問或故障排解(jie),協調資源解(jie)決客戶(hu)問題,提(ti)升用戶(hu)服務質(zhi)量。
工作內容:
  • 為(wei)我公司(si)客戶提供電力(li)行業管理軟件的培訓、支持工作;
  • 負(fu)責(ze)項目的組(zu)織、協調和管理工作(zuo);
  • 負責技術方案性文檔等編制、用戶集中培訓等工作;
  • 協助經理(li)完(wan)成售前(qian)技術交(jiao)流、技術標書等(deng)工作;
  • 提(ti)供現場技術服務等(deng)工作(zuo);
  • 領導安排的其他(ta)工(gong)作。
任職條件:
  • 本科(ke)以上學歷,電氣工程及(ji)其(qi)自動化(hua)或(huo)者繼電保護專業畢業;
  • 有較強(qiang)的(de)學(xue)習能力(li),團(tuan)隊合作精神,有責任(ren)心;
  • 了解(jie)基本的計算機硬件(jian)、網絡配置、服務器維(wei)護相關知識;
  • 有(you)較(jiao)好的(de)語(yu)言溝通(tong)及文字表(biao)達能(neng)(neng)力,語(yu)言邏(luo)輯思維能(neng)(neng)力嚴謹,理解能(neng)(neng)力,應變能(neng)(neng)力好,熟悉辦公軟件;
  • 年齡24-30歲之間,為人踏實、穩重、誠信、勤奮,性格開朗,做事細致,認真負責,服(fu)從領導,聽從指揮;?
  • 了解電力行業或有軟件項目實(shi)施經驗者(zhe)優先。

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